充実のサポート

毎日安心して「リハメイト」をご使用いただくために充実の保守サポート体制を整えています。

いつでもどこからでも安心のユーザーサポートページ。

『リハメイト』では、ユーザー様専用のサポートページを開設しております。弊社からの機能に関するご案内や、診療報酬改定対応に関するタイムリーな情報、バージョンアップに関する情報などを提供しております。

また、24時間365日、お問い合わせも可能です。他医療機関での「リハメイト」の運用事例の紹介や、サポートスタッフおすすめの機能など、ユーザー様とのコミュニケーションの場として、ご好評頂いております。

ユーザーサポートページURL[ https://rehamate.jp/login ] コンテンツ:お知らせ・ Q&A・お問い合わせ・掲示板・マニュアル・お問い合わせ履歴

リハメイトダイレクトダイヤルで解決策をご提案します。

『リハメイト』では、サポートスタッフ常駐のサポート専用ダイヤルを備えております。経験豊富なスタッフが、ユーザー様のお悩みを迅速丁寧に解決致します。リモート保守にも対応しておりますので、遠隔地においても安心のサポート体制です。

リハメイト ダイレクトダイヤル【099-297-5102】受付時間: 月〜金曜日 9:00〜18:00 ※祝祭日は除く

法令改正にはバージョンアップで素早く対応します。

販売を開始してから25年以上、診療報酬改定時には、4月1日から新バージョンで運用して頂けるよう、リリースしております。また、診療報酬改定がない年度にはユーザー様のお声を生かした機能追加を行い、1年に1回バージョンアップを行っております。

リハメイト バージョンアップサイクル

遠隔サポートにより迅速に対応します。

HISPRO認定のセキュリティの高い医療業界向けネットワークサービス(IP-Members)を使用しているため、

システム稼働後も安心かつ安全に運用いただけます。

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